Модел: БЗ
Параметри: 3Т-5М-3,3М
Због нејасне потражње за дизалицама у оригиналном истраживању купца, наше продајно особље контактирало је купца што је пре могуће и добио комплетне параметре које је купац тражио.
Након успостављања првог контакта, накнадна комуникација није била баш глатка. Током овог периода нисмо добили одговор на релевантне поруке које смо послали клијенту. Знамо да купац још увек има сумње, па стрпљиво шаљемо релевантне случајеве купцу.
У октобру је наша компанија управо извезла преносни портријски кран у Хрватску. У овом тренутку је било пола месеца од последњег контакта са купцем. Дакле, делили смо се са купцем за производњу водом воде за извоз у Хрватску. Коначно је добио одговор од клијента: Потребна јој је 3-тонска дизалица са дужином руке од 5м и висине од 4,5 милиона. Будући да га купац користи за подизање металних материјала, нема других посебних захтева. Тако да купцима пружамо конвенционални моделБЗ Јиб Цране.
Другог дана након цитата, одмах смо питали купца да су имали било каквих недоумица у нашој цитирању. Купац је изразио забринутост за питања квалитета. Такође сам предложио да се добије случајеве конзоле дизалице да је наша компанија раније продавала у Хрватској или суседним земљама. Повратне информације смо представили од аустралијских купаца након куповине и примања словеначких купаца као одговор на њихове потребе. И обавестите купца да се може пружити тест оптерећења конзоле дизалице.
Након тога, купац нас је обавестио да им треба ЕОРИ број (неопходан регистарски број за увоз и извоз земаља ЕУ). Током процеса чекања, купац је открио да је висина конзолне дизалице 4,5 милиона у нашим цртежима висина подизања, док је купац затражио укупну висину од 4,5 милиона. Након тога замолили смо инжењера да модификује понуду и цртеже за клијента. Након што је купац примио ЕОРИ број, они су нам дали 100% унапред плаћање.
Вријеме поште: феб-19-2024
