У августу 2024. године, SEVENCRANE је осигурао значајан уговор са купцем из Венецуеле за једногредни мостовни кран европског типа, модел SNHD 5t-11m-4m. Купац, главни дистрибутер компанија попут Jiangling Motors у Венецуели, тражио је поуздан кран за своју производну линију делова за камионе. Производни погон је био у изградњи, а планови су да буде завршен до краја године.
Изградња поверења кроз ефикасну комуникацију
Од прве комуникације путем WhatsApp-а, купац је био импресиониран услугом и професионализмом компаније SEVENCRANE. Дељење приче о бившем клијенту из Венецуеле помогло је у успостављању снажног односа, демонстрирајући SEVENCRANE-ово искуство и приступ усмерен ка купцу. Купац је имао поверење у SEVENCRANE-ову способност да разуме њихове потребе и пружи одлична решења.
Почетни упит је довео до пружања детаљних цена и техничких цртежа, али нас је купац касније обавестио да ће се спецификације дизалице променити. SEVENCRANE је брзо одговорио ажурираним понудама и ревидираним цртежима, одржавајући несметан ток комуникације и осигуравајући да су захтеви купца испуњени. Током наредних неколико недеља, купац је поставио конкретна питања о производу, која су брзо одговорена, што је додатно учврстило поверење између обе стране.
Глатко наручивање и задовољство купаца
Након неколико недеља континуиране комуникације и техничких појашњења, купац је био спреман да наручи. По пријему авансне уплате, купац је направио неколико последњих измена поруџбине - као што је повећање броја резервних делова за додатне две године и промена спецификација напона. Срећом, SEVENCRANE је био у могућности да прихвати ове промене без икаквих проблема, а ревидирана цена је била прихватљива за купца.
Оно што се издвојило током овог процеса јесте захвалност купца на професионализму компаније SEVENCRANE и лакоћи са којом су проблеми решавани. Чак и током кинеског националног празника, купац нас је уверавао да ће наставити да врши плаћања како је планирано, нудећи 70% укупног износа унапред, што је јасан знак њиховог поверења у нас.Севенкрејн.
Закључак
Тренутно је примљена авансна уплата од купца и производња је у току. Ова успешна продаја означава још једну прекретницу у глобалној експанзији компаније SEVENCRANE, демонстрирајући нашу способност да пружимо прилагођена решења за дизање терета, одржавамо јаку комуникацију са купцима и негујемо дуготрајне пословне односе. Радујемо се завршетку ове поруџбине и наставку пружања услуга нашим венецуеланским клијентима висококвалитетним производима и одличном услугом.
Време објаве: 17. децембар 2024.
