Назив производа: Спидер Хангер
Модел: СС5.0
Параметар: 5т
Локација пројекта: Аустралија
Наша компанија је добила упит од купца крајем јануара ове године. У упиту нас је купац обавестио да треба да купи 3Т паук дизалицу, али је висина дизања 15 метара. Наш продавац је прво контактирао купца преко ВхатсАпп-а. Како купац није желео да га узнемиравају, послали смо му мејл у складу са његовим навикама. Одговарао на питања купаца једно по једно.
Након тога, препоручујемо купцу да купи кран од 5 тона на основу стварног стања. Такође смо послали видео снимак теста крана од нашег претходног купца за њихову референцу. Клијент се проактивно информисао о својим потребама након прегледа е-поште, а такође је проактивно одговорио када је контактирао ВхатсАпп. Купци су такође забринути да ли се наши производи извозе у Аустралију. Да бисмо отклонили њихове сумње, послали смо повратне информације о продатој аустралијској конзолној дизалици. У то време муштерија је журила са куповином, па је цена била хитна. Усмено смо цитирали обичан модел паукове дизалице на ВхатсАпп-у, а купац је сматрао да је цена разумна и био је спреман да настави са овом наруџбом.
На питање о буџету, клијент је само рекао да наведе најбољу цену. Пошто је наша компанија раније извозила више кранова у Аустралију, одлучили смо да цитирамо наше купце за паук дизалице са Иангма моторима. Штавише, с обзиром на то да ће клијент у будућности морати да успостави дугорочну сарадњу са нашом компанијом, клијенту смо понудили одређене попусте. Након тога, купац је био веома задовољан нашом машином и ценом и изразио је жељу да купи овај кран.
Али пошто нам кредитна картица није могла да плати, ова наруџба није завршена пре године. Купац ће доћи да посети нашу фабрику лично када буде имао времена следеће године. Након празника пролећног фестивала, проактивно смо контактирали купца да договоримо време за посету фабрици. Током посете фабрици, муштерија је стално говорила да им се свидела паук дизалица након што су је видели и били су веома задовољни посетом. Истог дана су изразили спремност да уплате аванс и прво почну производњу. Али накнада за трансакцију за плаћање кредитном картицом је превисока, а купац је рекао да ће њихова аустралијска канцеларија користити другу банковну картицу за плаћање следећег дана. Приликом посете фабрици, купац је такође наговестио да ће, уколико прва паук дизалица буде завршена и задовољавајућа, бити даљих поруџбина.
Време поста: 22.03.2024
