29. априла 2022. наша компанија је добила истрагу од клијента. Купац је у почетку хтео да купи кран са 1Т пауком. На основу контакт података које је дао купца, успели смо да их контактирамо. Купац је рекао да им је потребна паучна дизалица која испуњава америчке стандарде. Питали смо купца којим производима су се подигли, а купац је рекао да су их користили за подизање челичних цеви на градилишту. Док га је купио за своју компанију, он има јасну потражњу за пауковим кранима. Тада смо питали купца о томе када би га користили и рекли су да ће требати мало времена и то није било баш хитно.
Затим, на основу стварних потреба купаца, послали смо им цитате за 1Т и 3ТСпидер кранови. Након цитирајући цену купцу, питали су нас да ли можемо да пружимо летеће оружје и ажурирали смо цену са додатком летећих руку. Након тога, купац нас није поново контактирао. Али још увек остајемо у контакту са нашим купцима, правовремено дељење наших примања трансакција и повратне информације на нашем Спидер Цране производима.
Купац ми није одбио и рекао ми је да иако већину времена није одговорио, и даље је потребан производ. Надам се да наше продајно особље може континуирано ажурирати исправке о овом производу. У наредном временском периоду, купац нас је затражио да пружимо ЦЕ сертификате и ИСО сертификате, а такође је такође тражило да ли имамо упутство за употребу. Купац је изјавио да ови материјали морају да одобре локално одељење. Према потребама купца, све смо их благовремено пружили. У 2023. години наша компанија је поново питала купца да ли су спремни да обави куповину, а купац је рекао да им још увек треба неко време. И даље инсистирамо на томе да настављамо да делимо ажурирања наше компаније са нашим клијентима.
До једног дана у марту 2024. године, купац нас је питао да ли имамо пауку за пауку батерије. Наша 1т и 3тСпидер крановису обе батерије напајања. Купац нас је замолио да ажурирамо понуду за 3Т батеријски спидер Цране. Након што је примио понуду, купац је изразио жељу да сазна више о 5Т и 8Т паукова дизалица. Обавестили смо купца да 5Т и 8Т нису батерија напајана због њиховог капацитета за дизање, само дизел и електрична погона. Купац је назначио да му такође треба ова два тона паукова дизалица. Коначно, купац је изабрао 8Т Електрични и дизелски двоструки погонски производ и поставили наређење код нас.
Вријеме поште: 23. април
